Non ora. Al momento offriamo supporto tramite e-mail, chat e webinar (condivisione dello schermo). Usiamo questi metodi più efficienti per mantenere bassi i nostri costi e prezzi. Il supporto telefonico è molto inefficiente. Il nostro personale è in grado di rispondere a circa 60 e-mail all'ora rispetto a 5-10 telefonate nello stesso tempo. Tuttavia, riconosciamo che alcuni problemi vengono gestiti meglio al telefono. In queste circostanze, il nostro personale di supporto e gli istruttori possono passare a una telefonata.